Часто задаваемые вопросы:


1. У вас продается настоящий adidas? 

  • Мы продаем только настоящий adidas.  
  • Combatmarkt - эксклюзивный дистрибьютор бренда adidas по боксу и единоборствам в России, Белоруссии, Грузии, Азербайджане, Казахстане и Армении.  
  • Все права подтверждены adidas-Salamon group.

2. Вы отправляете заказы в регионы?

  • Мы отправляем заказы по всей России. (подробнее в сервисе доставка). 
  • Мы доставим товар в отделение Почты России на следующий день, если вы совершили заказ в пн-пт до 15:00. Суббота и воскресенье выходной день(отправка во вторник).  
  • Транспортными компаниями в некоторых случаях передается заказ в тот же день, подробнее можно узнать у менеджера при подтверждении заказа. 
     * В некоторых случаях если товар остался в единичном экземпляре, посылка отправится через 2 дня. 


3. Сколько стоит доставка? 
  • Мы предоставляем выбор в службах доставки, т.е. при оформлении заказа клиент сам может выбрать лучший для него способ.
  • Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. 
  • Мы работаем с транспортными компаниями СДЭК, Боксберри, ЕМС почта России, Почта России.
  • Доставка по Москве в пределах МКАД стоит бесплатно от суммы заказа 2000 руб. До 249 руб.
  • Доставка Почтой России бесплатно от 1990 руб. До 199 руб.
  • Подробнее смотрите в разделе "доставка и оплата".


4. Доступен ли в Вашем магазине самовывоз?
  • Самовывоз доступен по предварительному заказу на сайте - срок резерва 2 дня. 
  • Так же доступен резерв по телефону - на 3 часа. 
  • Напоминаем, что в магазине и интернет магазине могут быть разные остатки товара, поэтому лучше звонить и уточнять по наличию. 


5. Возможно ли заказать несколько товаров на примерку? 
  • Возможно, если товар доставляется курьером по Москве и не является крупногабаритным. 
  • Доставка на примерку в регионы отсутствует. В случаи не подошедшего размера, возврат осуществляется за Ваш счет. 
  • Подробнее в разделе "доставка и оплата"


6. Как подобрать размер? 
  • Экипировка специфичный товар, который нуждается в точечном подборе, поэтому советуем консультироваться с нашими специалистами.
  • Как правило размерная сетка присутсвует в каждом товаре, но бывают исключения. 


7. Могу ли я вернуть или поменять купленный товар?


  • Если вы делали заказа в Москве, обмен и возврат товара производится фирменном магазине на Земляном Валу 52/16 стр.1.  
  • Если вы заказывали товар по почте/EMS/транспортными компаниями, то обратную пересылку товара вы оплачиваете сами. Если нужно поменять товар, мы высылаем вам новый бесплатно после того, как пришел старый. 
  • Возврат производится в течение 60 дней после того, как вы получили посылку.  


8. Могу ли я отменить/изменить заказ после его оформления? 

  • Вы можете отменить или изменить заказ до того, как он будет отправлен. 


9. Могу ли я оформить предзаказ на какую либо модель? 

  • Все коллекции указанные на сайте являются актуальными. 
  • Все новости о новых поступлениях появляются на сайте и в социальных сетях.


 10. Где я могу оставить отзывы и комментарии по работе вашей компании?


  • Наша компания зарегистрирована на Яндекс.Маркете, вы можете оставить свои отзывы и предложения по ссылке . 
  • Также вы можете позвонить по телефону 8 (495) 374-50-52 и 8 (800) 500-30-46  или выслать ваши комментарии на info@combatmarkt.com. Мы обязательно ответим.